Проблема 1. Как выбрать формат корпоративной библиотеки? Проблема 2. Как определить частоту пополнения фонда? Проблема 3. Как учитывать книги?
Корпоративные библиотеки в последнее время пользуются популярностью среди компаний, особенно там, где проводится активное развитие сотрудников. Многие поняли, что систематизированная информация – действенный инструмент в управлении персоналом, который помогает мотивировать работников к обучению. И даже если сотрудники не будут читать профессиональную литературу, а только художественную, они расширят кругозор, а обсуждение понравившейся книги в кругу коллег сплотит коллектив. Кстати, позволить себе корпоративную библиотеку могут не только крупные корпорации, но и небольшие компании. Но чтобы она была интересна, а главное, полезна работникам, ее нужно грамотно организовать.
Определяемся с целью
Как мы уже говорили, одна из целей создания библиотеки – повышение профессионального уровня сотрудников и формирование обучающей среды. Таким образом работники могут удовлетворить потребность в информации без отрыва от работы, восполнить пробелы в знаниях. А работодатели – формировать нужные компетенции у персонала и оптимизировать затраты на обучение. Часто библиотеки организуют с целью повысить лояльность и сплоченность сотрудников или же постоянно отслеживать технические и законодательные нормы. Так, в одной крупной компании появился инжиниринговый центр. Работники, понимая необходимость в наличии нормативной документации, сами стали инициаторами создания библиотеки. Они собрали в электронном виде ГОСТы, СНиПы, наполнив библиотеку нормативными документами.
Галина ГОРЬКАВАЯ, административный директор «Корпус- Групп» (Москва)
«В нашей компании корпоративная библиотека – это своего рода “база знаний”, созданных внутри корпорации. В библиотеке находится все, что заслуживает внимания сотрудников, – любой документ, носитель информации, который несет продолжительную во времени ценность. Служат такие документы для множества целей: анализа, обучения, адаптации, выхода на новые уровни. Да и форма может быть как электронной, так и бумажной – все зависит от того, какой формат удобнее использовать. Также в нашей компании есть книги по бизнесу, управлению, тайм-менеджменту и другие профессиональные издания, которые могут быть полезны и интересны нашим сотрудникам. Такой литературой занимается HR-отдел, который отвечает и за профессиональное развитие сотрудников в том числе».
Выбираем формат: электронный или печатный
Прежде всего, выбор будет зависеть от бюджета, заложенного на организацию библиотеки, а также целей, которые вы преследуете. Кроме этого, выбирая формат, учтите следующие моменты. Многие отдают предпочтение печатной версии, якобы книгу держать в руках приятнее, ее можно почитать в транспорте, за ужином и даже перед сном. К тому же большинство сотрудников и так целый день работает за компьютером, поэтому у них нет желания изучать литературу в электронном виде. Создавая библиотеку в печатном формате, надо быть готовым к сложностям с учетом книг. Выходом в данном случае может стать электронный учет. То есть вы не используете бумажные формуляры, а заносите в базу имя и фамилию сотрудника, учетный номер и название взятой им книги, срок возврата. Причем можно сделать так, чтобы сотрудник за день до окончания срока получал по почте извещение о возврате книги.
Оцифрованные материалы удобнее тем, что не нужно думать о месте хранения книг, учитывать износ фонда, порчу, невозврат. Библиотека будет доступна всем в любое время, не нужно вести учет. Но, чтобы это был действительно полезный ресурс, нужно создать удобную и понятную навигацию и правильно систематизировать информацию по темам. Поэтому не экономьте на программном обеспечении.
Решаем, что будет входить в библиотеку
Подбор материала должен быть нацелен на решение задач компании. Поэтому рекомендуем начинать с составления плана комплектации, разделив книги и электронные источники по сферам. Например, нормативная и справочная литература, издания по управлению персоналом, маркетингу, технологии продаж, литература по бухгалтерскому учету и налогообложению и проч. Кроме профессиональной литературы можно включить в этот список и книги по повышению личной эффективности. Отдельным пунктом вынесите литературу для руководителей. Также в библиотеке могут быть аудио- и видеоматериалы, различные нормативные акты, внутрикорпоративные стандарты и правила, архив выписываемой периодики.
Как создавать: самостоятельно или при посторонней помощи
Решение этого вопроса также будет зависеть от выделенного бюджета. Если средства позволяют, то вы можете прибегнуть к помощи разработчиков программного обеспечения или поставщиков книг. К разработчикам обращаются для создания электронной библиотеки. То есть для систематизации, учета и пополнения книг вам предоставят готовые решения. Если библиотека будет в печатном формате, то вам потребуются хорошие поставщики. Сейчас на рынке существует много компаний, которые специализируются на организации библиотек. В их услуги входит формирование фонда, создание книгохранилища, системы учета и пополнения фонда. Также вы можете организовать библиотеку самостоятельно.
Создайте бибилиотеку силами сотрудников компании, если бюджет не позволяет сделать это иначе. Попросите их приносить прочитанные книги и журналы по разной тематике, обучающие или развлекательного характера аудио- и видеоматериалы.
Определяем частоту пополнения фонда
Пополнять библиотеку можно централизованно несколько раз в месяц или по требованию. В первом варианте в течение определенного периода собираются заявки от сотрудников, в которых они излагают свои информационные потребности. Затем ответственное лицо за пополнение фонда составляет план заказа литературы. Во втором варианте работник также пишет заявку на приобретение книги. Только в этом случае после оценки полезности издания его заказывают сразу, не дожидаясь запросов от других сотрудников. Какой бы из вариантов вы не выбрали, рекомендуем позаботиться о том, чтобы в заявке сотрудники давали четкое обоснование, зачем им нужно это издание. Так вы сможете точно оценить необходимость приобретения и уменьшить количество случаев, когда работники заказывают книги для своих личных нужд.
Юлия ГУЛЫЙ, директор по персоналу ГК НИКА (Москва)
«Инициаторами создания корпоративной библиотеки в НИКЕ стали совладельцы компании, а также руководитель учебного центра. За пять лет ее существования нам удалось собрать десятки книг, а также значительно пополнить электронную библиотеку. Изначально она состояла из литературы по технике продаж, потом стали появляться и другие материалы, касающиеся различных сфер нашей деятельности, а также учебная и общеобразовательная литература. Хотелось бы отметить, что собранная коллекция вызывает большой интерес у сотрудников компании. При пополнении фонда мы обязательно учитываем пожелания работников. Например, не так давно к нам поступил запрос на одну книгу, выпущенную в начале XX века, которой, разумеется, в продаже уже нет, но мы ее нашли и выкупили. Теперь она занимает почетное место на полке в нашей библиотеке. В настоящее время мы также развиваем еще одно направление – создаем и активно расширяем фильмотеку, в которой собраны лучшие обучающие фильмы по нашему профилю».
Учитываем книги
Многие работники забывают вернуть взятые книги, из-за этого библиотека может лишиться необходимых изданий. Поэтому важно разработать систему учета, а также правила пользования библиотекой. Вы можете завести формуляры на каждого сотрудника (лучше в электронном виде), определить максимальный срок пребывания экземпляра на руках, возможность продления (например по электронной почте) и т. д. Кроме того, важно знать, где найти требуемую книгу в библиотеке. Для этого рекомендуем создать систему учета книг по номерам. Нумерация может быть сквозная или привязанная к определенному разделу, тогда к числу добавляется первая буква названия раздела.
Материал подготовила Оксана МАРИНИНА, ведущий эксперт журнала «Кадровое дело»
Поскольку корпоративная библиотека - это инструмент для решения задач бизнеса, а не игрушка для HR-отдела - хотя лично для меня это супер-игрушка,- подойдем к внедрению системно: от создания команды проекта до масштабной программы формирования моды на чтение.
Сначала мы, разумеется бесплатно, тестируем продукт и убеждаемся (и убеждаем руководство), что он нам подходит. С точки зрения расходов - на электронную корпоративную библиотеку очень скромные, по сравнению со стоимостью бумажных книг (с тренингами я даже не сравниваю). В пересчете на одного человека в год - это примерно восемьсот рублей. Поэтому предполагаю, в ваш бюджет они поместятся.
Итак, договор с провайдером подписан, права вам переданы в полном объеме, и мы начинаем!
Назначаем менеджера проекта: у корпоративной библиотеки должен быть владелец - как правило HR-менеджер, отвечающий за обучение и развитие. Но, возможно, это будет один из ваших кадровых резервистов - так вы убьете двух зайцев: и управленческую площадку для практики предоставите, и вовлечете в проект сотрудников других подразделений.
Заручаемся поддержкой топ-менеджеров и руководителей ключевых подразделений, заинтересованных в обучении их сотрудников. Этот этап не пропускаем ни в коем случае. Более того, наши топы время от времени наравне с рядовыми сотрудниками сообщают, какую книгу они сейчас читают, делятся цитатами и мыслями, участвуют в викторинах («библиотекари» даже могут им слегка помогатьJ).
Формируем команду проекта и распределяем функции, ведь успех проекта на 80% зависит от команды. В нее обязательно войдут специалист, отвечающий в компании за внутренний PR, специалист по обучению и развитию и два-три драйвовых лидера мнений.
Назначаем администратора библиотеки, который следит за статистикой: он видит всех читателей, их прогресс, а также результаты тестирования по прочитанному.
Заручаемся поддержкой руководителя IT-направления. Хотя техническая установка корпоративных библиотек четвертого поколения элементарна, все же у сотрудников могут возникать вопросы, и им может потребоваться техпомощь.
Выбираем агентов перемен: привлекаемк сотрудничеству внутренних экспертов, неформальных лидеров, «носителей знаний» в компании.
Проводим пилотный проект для сотрудников ключевого подразделения с масштабным пиаром: как им библиотека нравится, как это полезно, что нового и интересного они узнали, как удобно и прочее.
И, наконец, самое важное, главный фактор успеха - создаемв компании моду на чтение. Этот пункт распишу подробно.
Создание моды на чтение
Как любому новому проекту, корпоративной библиотеке необходима поддержка. Если книги не читают, не обсуждают, а сотрудники не увеличивают свою эффективность, то можно считать, что внедрение провалилось. Что же сделать для того, чтобы все сотрудники у нас начали читать и, более того, применять прочитанное на практике?
Книги и материалы в электронной корпоративной библиотеке можно условно разделить на несколько типов: адаптационные, продуктовые, по стандартам и бизнес-процессам, на знание конкретных предметов (маркетинг, HR, логистика, юридические темы, финансы), soft skills (продажи, переговоры, работа в команде). Выбираем, мода на чтение какого типа материалов нам важнее, и разрабатываем соответствующие акции. К примеру, если у нас плоховато делос изучением стандартов, уместно устроить тесты или экзамены. А если речь идет о чтении книг по предмету или личному развитию - важнейшую роль мы отведемвнутреннему PRу: новости, анонсы, трейлеры книг, викторины, награды, рейтинги, поздравления.
Но давайте по пунктам.
- В течение месяца сотрудники читают одну важную для компании книгу, после чего мы собираем их в круги, где обсуждаем: а) основные идеи книги, б) фишки и лайфхаки, которые можно применить у нас. И в идеале выходим с планом-графиком их внедрения.
- Выбираем десять лидеров мнений в компании. Вместе с ними выбираем десять самых интересных новинок деловой литературы (важно: книги должны быть на достаточно широкие темы: маркетинг, менеджмент, биографии, личностное развитие.) Т.е. каждому достается по одному названию. Сообщаем, что через месяц каждый должен за пять минут рассказать, о чем прочитанная книга и какие полезные идеи из нее можно внедрить в вашей компании. Пять минут презентации на каждую книгу, и за час каждый из десяти участников получает:
— обзор девяти книг (прекрасное общее развитие);
— неформальное общение с коллегами;
— идеи для своего направления и развития компании;
— фан (надеемся, докладчики будут стараться рассказывать интересно и весело);
— пиар на всю компанию - вызываем у всех сотрудников компании желание сделать такой же клуб в своем подразделении.
Если вы практикуете еще какие-то фишки, мы расскажем о них в следующих материалах по корпоративным библиотекам.
А теперь давайте сверимся. Мы сделали все правильно, если библиотека:
- помогает решать реальные задачи бизнеса,
- ускоряет процессы обучения,
- закрепляет знания, полученные на семинарах и тренингах,
- позволяет оперативно и мобильно получить доступ к необходимой информации,
- обновляется и соответствует текущим потребностям компании,
- интересна пользователям,
- сокращает затраты на обучение
- формирует у сотрудников гордость за компанию и за свою принадлежность к читающему корпоративному сообществу.
Юлия Чемеринская, HR-Академия
Корпоративная библиотека делает чтение доступным каждому
Сотруднику не надо покупать книгу и переживать муки выбора. В библиотеке уже собрано то, что полезно и пригодится в работе.
Корпоративная библиотека - первый шаг к системе обучения
В нашей компании у каждого сотрудника есть индивидуальный план развития. Там прописано, каких целей он должен достичь через месяц и квартал. Книги - один из инструментов их наряду с внутренним обучением и менторством.
Корпоративная библиотека ускоряет процесс получения знаний
Если компания нацелена на рост и развитие, вы просто обязаны быстро накапливать, осваивать и передавать знания. Регулярное чтение книг позволяет создать атмосферу, в которой постоянное обучение и самообразование - естественный процесс.
С чего начать
Фото Ingate1. Соберите первую полку
Скорее всего, это получится стихийно. Расскажите о ней сотрудникам, проследите за их реакцией. Предложите несколько , которые точно заинтересуют наиболее деятельных работников.
У нас всё началось с того, что мы стали собирать в кабинете отдела HR раздаточные материалы с тренингов, которые проводились в компании. Со временем людей, которые заходили за материалами и спрашивали дополнительную литературу, становилось всё больше. Мы поняли, что пора собирать собственную библиотеку.
2. Назначьте ответственного за проект - куратора библиотеки
Мы назначили сотрудника отдела HR. Разумеется, это не основная его деятельность, но если книгами заведует один специалист, то со временем он становится настоящим экспертом и может подобрать книгу любому сотруднику под любые цели.
3. Определите основные рубрики библиотеки
Как правило, они соответствуют роду деятельности компании. Собирайте обратную связь, выясняйте, каких книг не хватает, прислушивайтесь к мнению сотрудников. Сначала в нашей библиотеке были исключительно книги по интернет-маркетингу. Со временем там стало всё больше изданий по менеджменту, управлению процессами, саморазвитию и .
4. Выделите бюджет на закупку книг
Важно учитывать, что некоторые книги стоят 300 рублей, а некоторые, например по программированию или англоязычные по менеджменту, - до 1,5–2 тысяч без учёта доставки.
Список новинок для закупки формируют сами сотрудники: рассказывают куратору, как та или иная книга поможет в работе им и коллегам. А дальше куратор расставляет приоритеты по закупке в рамках бюджета.
5. Организуйте место для хранения книг
Все книги мы выдаём на руки, отдельного помещения под читальный зал не требуется. Поэтому компактные стеллажи расположены вдоль стены в кабинете HR и . Плюс такой организации в том, что куратор, специалист по обучению и развитию персонала, в свободное от работы с библиотекой время занимается своими делами вместе с коллегами из HR.
Как автоматизировать процесс
1. Введите учёт книг, даже если библиотека небольшая
Куратор должен отслеживать срок нахождения книги у сотрудника и отправлять напоминание: «Не забудьте сдать книгу». В небольшой компании рассылку с просьбой оставить отзыв также можно отправлять вручную, главное - вести эту работу системно. Первое время наша библиотека существовала только офлайн. Нужно было прийти, выбрать книгу, а сотрудник библиотеки (куратор) делал отметку в Excel.
2. Будьте готовы к росту библиотеки и усложнению системы
В 2011 году у библиотеки появилась технологическая оболочка - аналог электронного каталога с системой учёта. Мы создали новый раздел на корпоративном портале - систему, с помощью которой автоматизировали процесс заказа и отслеживания книг, привязали её к базе данных всех изданий. Как только новый экземпляр прибывает в библиотеку, ему присваивают идентификатор и заносят в реестр и базу данных. Затем книга появляется на главной странице корпоративного портала в разделе новинок. Туда же попадают , которые мы закупаем, если бумажные слишком дорогие или редкие.
3. Организуйте очередь на книги
Свободна - куратору приходит письмо, что книгу надо отправить сотруднику в один из офисов. Нет - сотрудник попадает в электронную очередь и ждёт, пока книга освободится.
Организовать очередь на книги можно в Excel или « », но это будет сложнее. В небольшой компании сотрудники сами могут договариваться, кому передать книгу после прочтения. Главное, чтобы о смене читателя сообщали куратору. Можно ввести лист ожидания по наиболее популярным книгам, куда сотрудники сами будут вписывать имена и вычёркивать их перед сдачей книги.
4. Заказывайте дополнительные экземпляры популярных книг
Если на какую-либо книгу постоянно большая очередь (не только в первые месяцы после её заказа), нашему куратору приходит уведомление. При наличии большого числа положительных отзывов, если книга действительно полезна, заказываются дополнительные экземпляры.
Как поддерживать эффективную работу библиотеки
Фото Ingate
Самого наличия библиотеки недостаточно. Все сотрудники должны о ней знать, видеть постоянные обновления, понимать, что коллеги читают, обмениваются опытом.
1. Организуйте систему отзывов
Как только сотрудник вернул книгу, он получает письмо с благодарностью и просьбой оставить отзыв. Отзывы от людей со схожим информационным полем позволяют другим понять, насколько полезна для них эта книга. Можно задать вопросы автору рецензии, уточнить детали или обсудить уже прочитанное издание.
2. Обсуждайте прочитанные книги
При отсутствии корпоративной электронной площадки введите правило регулярно встречаться и обсуждать прочитанные книги. Конкретные издания могут быть указаны в плане развития сотрудника либо рекомендованы для того или иного отдела.
3. Рассказывайте о новостях библиотеки
У нас для информирования в ежемесячном дайджесте новостей есть специальный раздел. Там публикуются новинки, подборки самых востребованной литературы или обзоры по версии одного из сотрудников. Иногда персональные подборки сотрудников попадают в корпоративный блог.
4. Оформите стеллажи библиотеки
Так, чтобы хотелось полистать книги и поговорить с куратором. Самые актуальные рубрики разместите на уровне глаз - специально для тех, кто зашёл в кабинет HR по своим делам, чтобы человек наверняка не прошёл мимо популярных изданий. Расставьте на полках яркие мелочи: привлекайте внимание, пусть сотрудник задержится подольше, полистает и выберет книгу.
5. Учитывайте риски
Книги часто задерживают, даже если дать на прочтение минимум месяц. Напоминания нужно отправлять и специалистам, и топ-менеджменту. Если не работают стандартные уведомления, то куратор библиотеки пишет сообщения лично спустя пару месяцев. Иногда книги рвутся, реже сотрудники теряют их. Это значит, что популярную книгу надо будет заказать вне очереди.
Если ничего не упустить, библиотека, производимый ею эффект и достигаемые результаты будут подобны снежному кому: с одной стороны, компания инвестирует в обучение, создаёт среду для развития сотрудников, с другой - сотрудники вкладывают силы и время в саморазвитие, стремятся к новому и подают пример другим коллегам.
Мы создадим для вас библиотеку и забрендируем ее. Дадим доступ ко всем электронным и аудиокнигам МИФа. Соберем полки с книгами на важные для вас темы. Расскажем сотрудникам о новинках и поможем прокачать навыки.
Собираем полки под ваши задачи
У каждой компании есть свои задачи. Например, внедрить гибкие методологии, поднять продажи, погрузить новичков. Расскажите нам, и мы соберем полки в библиотеке под них.
Погрузить новичка
HR’ы часто просят нас собрать полку для новичков, чтобы они впитали культуру компании и начали со всеми разговаривать на одном языке.
Внедрить аджайл
Аджайл-трансформация - большой вызов для большинства компаний. Наши книги научат работать в команде, соблюдать процессы Scrum, помогут освоить профессии скрам-мастера и продукт-овнера.
Вырастить руководителя
Часто лучшим специалистам дают роль руководителя. Чтобы освоить эту роль, нужно разобраться со многими темами: мотивацией сотрудников, управлением командами и принципами менеджмента.
В библиотеке более 780 электронных книг издательства, а еще все аудиокниги. Каждую неделю добавляем примерно по 10 новинок.
Книги МИФа - это инструмент для развития сотрудников. Люди читают наши книги, чтобы стать лидерами перемен, научиться вести переговоры, управлять проектами и своей жизнью.
Помогаем создать культуру обучения
Нам не все равно, что компании сделают после получения доступа в библиотеку. Поэтому мы запустили рассылку для читателей библиотеки. В рассылках два вида писем: как освоить новые навыки и новинки библиотеки. Письма приходят раз в две недели.
«Вашу рассылку у нас ждут. Нашим сотрудникам нравится живой язык, структура и „точечность“ рекомендаций в каждом из писем по прокачке навыков. Надеемся, что и в сезоне 2018 увидим столь же качественный и интересный контент в письмах.»
Тугушев Ренат, руководитель корпоративного университета РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.
Сборники для развития навыков
Тем, кто хочет развиваться, но не знает, с чего начать. Каждый сборник посвящен определенному навыку. Внутри - выдержка из лучших книг, упражнения и советы экспертов. Сборники выходят ежемесячно.
Получить сборник «Вижу цель!» на почту
Мотивирующие плакаты
10 плакатов с цитатами из книг МИФа, которые можно повесить на стены в офисе. На плакате - цитаты из лучших книг, куар-код со ссылкой на книгу в библиотеке и ваш логотип.
Выбрать книгу просто
Библиотека - это не просто полка с книгами. Все, что мы знаем о книге, есть на её странице -
фото, развороты, мнения экспертов и отзывы сотрудников.
Планируйте чтение
Посоветуйте книгу коллеге, если считаете, что она принесет ему пользу. Коллега получит ссылку на книгу в библиотеке по почте.
Следите за любимыми темами
В месяц в библиотеке появляется до 40 новых книг. Чтобы не пропустить важную книгу, читатели подписываются и следят за любимыми темами.
Оксана Кухарчук, руководитель Корпоративного университета МТC
Читайте где удобно
В библиотеке МИФа пользователи читают где им удобно - на планшете, телефоне или в читалке. Для этого мы готовим книги во всех популярных форматах: EPUB, MOBI, PDF и FB2.
Некогда читать - слушайте
Выделить полчаса на чтение каждый день не все могут. Поэтому мы делаем аудиокниги. С их помощью вы можете получать знания в пробках, самолете или во время пробежки.
Онлайн в браузере
На любом устройстве с браузером. Плеер с главами на странице книги в библиотеке.
MP3 для любого аудиоплеера. M4B, чтобы было удобно слушать на айфоне.
«Электронная библиотека позволяет получить доступ к знаниям там, где это удобно, - в самолете, в любой стране, дома на диване, на рабочем месте.»
Татьяна Тангишева, руководитель корпоративного университета компании BIOCAD
Ищите решение, а не книгу
Наш поиск умеет находить нужные книги не только по их названию или автору, но и по теме и заголовкам глав. То, что нужно, чтобы быстро найти решение своей проблемы.
Нанимайте людей, которые хотят учиться
Хорошая библиотека - это роскошь, которую вы дарите своим сотрудникам. Вы посылаете им правильный сигнал - «нам важно, чтобы вы развивались». Транслируйте это в вакансиях, и к вам придут правильные люди. Те, кто скоро станет лидером перемен в вашей компании.
«Библиотека в первую очередь влияет на лояльность сотрудников… Когда мы хотим, чтобы у нас были сотрудники, которые развиваются и следят за новинками, - тогда создаем для них условия, которые позволяют им расти.»
Юлия Чернова, старший специалист по обучению в «Петер-Сервис»
Как библиотека решает задачи компаний
Проект стал одним из самых громких «вау-факторов» компании… сейчас на любых встречах сотрудников по всей России многие благодарят за библиотеку.
В МТС мы всегда брали курс на развитие сотрудников. Нашему корпоративному университету в этом году исполнилось 12 лет. Мы понимали, что тренингов в большом количестве не проведешь, - Россия большая, пока тренер доедет... А книги - это новые подходы, актуальные в мире тенденции. Поэтому стали фокусироваться на них.
У нас была бумажная библиотека. Но, как и в случае с тренингами, не все сотрудники могли ею пользоваться, не поставишь ведь книжный шкаф в каждом офисе. Мы начали думать, как пойти в ногу со временем, чтобы сотрудники в любом месте могли скачивать и читать книжки со смартфонов, планшетов, ноутбуков. Решили попробовать электронную библиотеку МИФа.
Самая интересная история - не о книге, а как раз об электронной библиотеке. Проект стал одним из самых громких «вау-факторов» компании. Мы этого не ожидали, запускали «на попробовать» и «как пойдет».
А сейчас на любых встречах сотрудников по всей России многие благодарят за библиотеку. Хотя мы много всего делаем в плане тренингов, развития, мотивационных курсов, но библиотека стала для людей личным гибким инструментом.
Как большая компания развивает 30 тысяч сотрудников 
Оксана Кухарчук, руководитель Корпоративного университета МТС
Это возможность создавать большее пространство для общения… Многие делятся рекомендациями, ссылаются на книги из библиотеки. Все это формирует общее информационное поле в компании.
Мысль первая. Библиотека в первую очередь влияет на лояльность сотрудников. Это дополнительный бонус, который стоит не так дорого, но дает хороший результат. Особенно вначале вы получаете «вау-эффект». Я помню, 2 года назад, когда мы только запустили библиотеку, очень многие коллеги подходили лично, писали письма благодарности за возможность наконец читать книги бесплатно и безлимитно, а не тратить ежемесячно солидную сумму денег на любимые издания.
Во-вторых, это возможность создавать большее пространство для общения и соприкосновения разных сотрудников. Эдакий нетворкинг 🙂 Многие делятся рекомендациями, ссылаются на книги из библиотеки. Все это формирует и выравнивает общее информационное поле в компании.
Третья мысль - про культуру и людей, каких мы желаем видеть в нашей компании. Если мы хотим, чтобы у нас были сотрудники, которые развиваются и следят за новинками, - тогда создаем для них условия, которые позволяют им расти.