Как и в любой другой серьезной организации у банка Хоум Кредит есть собственная корпоративная электронная почта для сотрудников.

По адресу выше может зайти любой сотрудник банка, ввести свой логин и пароль, и попасть в почтовый ящик. Очень удобно, что почта работает на базе Outlook Web App (Owa), что означает, что вы можете ею пользоваться не только с помощью корпоративной программы Microsoft Outlook, но и из браузера. В свою очередь это значит, что любой сотрудник банка, у кого есть почтовый аккаунт, может войти в почту из любого уголка земного шара где есть интернет и компьютер с браузером.

Но не только работник банка может получить доступ к почте . Если кто-то узнает логин, пароль и секретную фразу сотрудника — он тоже сможет попасть внутрь корпоративной почты Хоум Кредит. Думаю, не нужно лишний раз писать о том, как важно держать свой пароль в тайне от других людей. Мошенники сегодня действуют очень изобретательно, дерзко и стремительно. Неподготовленный или малограмотный (в компьютерном смысле) сотрудник может, не подозревая беды, сказать злоумышленнику свои данные от почты. А уж на что способен злодей, который имеет доступ к официальной почте Хоум Кредит банка, думаю, говорить не нужно.

Облегчённая версия почты Хоум Кредит банка

Наряду с обычной, полнофункциональной почтой, существует её облегчённая версия . Она предназначена для работы с малопроизводительных устройств, таких как старые компьютеры, телефоны или планшеты.

Особенностью платформы Outlook Web App (Owa) заключается в том, что для стабильной и адекватной работы она требует использовать браузер Internet Explorer версии 9 и выше . И если на компьютере под управлением Windows этот браузер всегда доступен, то на мобильных устройствах его нет. Именно для этого существует облегченная версия почты — для работы из сторонних браузеров, таких как Chrome, FireFox, Opera или Safari.

Облегчённая версия не такая многофункциональная, она поддерживает только самые базовые возможности: чтение почты, написание почты, удаление почты и нескольких других простых функций. Этого, в большинстве случаев, достаточно, особенно при работе с мобильного устройства. Если же вам нужен полный функционал — придётся использовать компьютер с Windows и Internet Explorer.

Похожих статей нет.

Представим, что между клиентом и Банком Хоум Кредит возникли какие-либо разногласия или ему просто требуется письменная консультация, он может написать письмо в банк. Если проблема, излагаемая в письме, носит общий характер, можно написать в центральный офис ООО «ХКФ Банк». Ну а если ему требуется что-то узнать в конкретном отделении ХКБ, находящимся в определенном населенном пункте, писать придется туда. В этой публикации мы расскажем, на какие адреса может написать клиент ХКБ и какими еще способами он может связаться с любимым банком.

Проще всего направить в адрес ХКБ письмо по e-mail. В данном случае, если вы не знаете электронный адрес интересующего вас отделения банка, достаточно лишь указать на это в письме, и оно найдет своего адресата.

Каждое письмо, направленное по адресу: [email protected], рассматривается внимательнейшим образом. В разумный срок специалист изучит ваше сообщение и даст мотивированный ответ.

При написании писем не забывайте о культуре.

1. Письмо должно быть грамотным и композиционно выстроенным.
2. Мысль должна излагаться четко и ясно.
3. Не допускайте грамматических ошибок.
4. Если письмо содержит просьбы или требования, можно их выделить, чтобы специалист банка сразу обратил на них внимание.
5. Не стоит высказывать в письмах угрозы и делать иронические намеки.

Совершенно недопустимо использовать в письме нецензурные слова и выражения. Такую корреспонденцию, никто рассматривать не будет и тем более отвечать на нее.

Если вы «не дружите» с компьютером и являетесь сторонником традиционных средств связи, можно написать обычное бумажное письмо. Если вы пишите по общему вопросу, то обращение следует направить по адресу Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, дом 8, корпус 1. Индекс: 125040. Интересует конкретный филиал ХКБ? Придется искать его почтовый адрес. Данные некоторых отделений в Москве и Санкт-Петербурге мы, в качестве примера, приведем.

• Филиал ХКБ «Бульвар Дмитрия Донского» в Москве по ул. Старокачаловская, д. 5а, 117216.
• Филиал ХКБ «Вешняковская» в Москве по ул. Вешняковская, д. 20Б, 111395.
• Филиал ХКБ «До 1905 года» в Москве по ул. 1905 года, д. 4, стр. 1, 123022.
• Филиал ХКБ «ДО Автозаводская» в Москве по ул. Автозаводская, д. 4, 115280.
• 7 офис ХКБ в Санкт-Петербурге по проспекту Комендантскому, д. 16, стр. 1, 197372.
• 11 офис ХКБ в Санкт-Петербурге по ул. Ивановская, д. 13А, 192171.
• 13 офис ХКБ в Санкт-Петербурге по проспекту Науки, д. 19, 195220.
• 15 офис ХКБ в Санкт-Петербурге по проспекту Стачек, д. 88, литера А, 198096.

Заполняем форму обратной связи

Написать сообщение в банк Хоум Кредит можно при помощи формы обратной связи, которую без труда можно найти на сайте банка. Данный способ переписки даже лучше, поскольку специалисты банка отвечают на сообщения направленные через данную форму быстрее. Открыв форму, вы должны будете:

• вписать свою фамилию, имя и отчество;
• указать дату рождения;
• вписать номер договора или карточки;

Номер договора вы напишите в том случае, если вы являетесь клиентом Хоум Кредит Банка.

• указать свою электронную почту для обратной связи с сотрудником;
• в свободное поле ниже вписать свое сообщение;
• при необходимости прикрепить к сообщению текстовый документ, картинку или видео;
• поставить галочку в графу «Я согласен с условиями». Этим вы даете согласие на обработку личных данных и это обязательное условие.

Пишем онлайн-помощнику или звоним

Если лень писать письмо, можно связаться с сотрудниками банка по телефону. Актуальный номер указан на главной странице сайта банка в самом верху. Также можно позвонить на горячую линию, актуальный номер 8-800-700-800-6, при необходимости оператор перенаправит ваш звонок в нужное вам отделение ХКБ.

Ну а если ваше письмо можно сократить до одного-двух вопросов и сформулировать все это кратко, можно вступить в диалог с онлайн-помощником. Помощников банка представляет группа сотрудников, которые в течение рабочего дня отвечают на вопросы граждан в специальном чате. Попасть в чат Хоум Кредит можно с главной страницы сайта, если перейти в раздел «Контакты». Окошко чата появится у вас в правом нижнем углу экрана, где указав свое имя можно сразу написать сообщение.

Почта Хоум Кредит Банка для сотрудников Outlook, вход в которую можно осуществить по соответствующей ссылке и воспользоваться ею при необходимости.

Но, если сотруднику данной компании ранее не приходилось этого делать, то в этой статье подробно описаны все шаги, которые помогут авторизоваться в корпоративной почте.

Как получить доступ к почте Хоум Кредит для сотрудников?

Для того чтобы войти в почту Хоум Кредит для сотрудников необходимо перейти по ссылке https://mail.homecredit.ru

Обратите внимание! Перед тем, как осуществить вход в почту Хоум Кредит необходимо обезопасить свои персональные данные и максимально снизить угрозу по взлому электронной почты.

Защитить свою электронную почту можно, установив галочку напротив соответствующего окошка:

1. Общедоступный компьютер — устанавливается, когда доступ к компьютеру есть не только у сотрудника, но и других людей.
2. Персональный ПК — выбирается исключительно в том случае , если компьютером пользуется только один человек.

Как зайти в почту Home Credit Bank для сотрудников?

Если нужно зайти в почту Outlook Хоум Кредит, то следует перейти на сайт mail.homecredit.ru (внимательно вводите адрес в поисковую строку). А далее потребуется ввести свои регистрационные данные (логин и пароль).

Обратите внимание! В качестве логина выступает доменное имя сотрудника, которое указывается на ПК, а вот пароль выдается непосредственно при регистрации домена.

Электронная почта Хоум Кредит — облегченная версия

Помимо того, что действует расширенная корпоративная почта для сотрудников есть еще и облегченная версия. Второй вариант подходит для старых компьютеров, плохого Интернет-соединения, а также мобильных устройств.

Расширенная версия рабочей почты Хоум Кредита работает только в браузере Internet Explorer, а вот для работы с другими браузерами необходима именно облегченная версия.

Также пользователи почты от данной финансово-кредитной компании должны помнить о том, что облегченная версия не имеет столь широкий функционал, как расширенная. В ней можно лишь прочитать сообщение, ответить на него, а также работает еще несколько простых функций.

Открыть облегченный вариант почты можно просто установив перед входом галочку напротив строки «Используйте облегченную версию Outlook Web App».

Не получатся войти в корпоративную почту для сотрудников Хоум Кредит Банка?

Если не удается войти в свою почту, то системные администраторы Хоум Кредит Банка советуют выполнить несколько простых шагов , а именно:

1. Проверить электронный адрес почты. Важно , чтобы все буквы были правильно прописаны.
2. Убедиться, что стоит английская раскладка и выключена клавиша Caps Lock.
3. Если проведение самодиагностики оказалось не эффективным , то стоит обратиться к профессионалам.

Заключение

Рабочая электронная почта Outlook Web App (OWA) Хоум Кредит Банка позволяет сотрудникам компании проводить множество операций.

Главное помнить о безопасности своей почты и при необходимости устанавливать галочку напротив строки «Общедоступный компьютер».

А если возникнут какие-либо проблемы с доступом, всегда можно обратиться к профессионалам по номеру телефона горячей линии для сотрудников.

Сотрудники банка – обычные люди, которые могут заболеть, уйти в отпуск, но надо помнить, что рабочий режим никто не отменяет. Универсальных специалистов мало. Каждый выполняет определённый спектр обязанностей, поэтому в экстренных ситуациях требуется удалённый доступ к корпоративной почте Хоум Кредит банка. С помощью OWA можно просмотреть документ, оперативно ответить на срочный вопрос, направить интересующую информацию в адрес почтового отправителя.

Доступ к почте в Хоум Кредит банк

Открывают безграничные возможности банковским работникам системные администраторы и служба безопасности коммерческой организации. Для авторизации и обработки входящей информации потребуется пройти по удалённой ссылке https://mail.homecredit.ru

В открывшемся окне браузера ввести в качестве персональных данных:

• имя пользователя;
• пароль;
• секретный код доступа.

Типичным вариантом является доменное имя. Оно совпадает с логином, вводимым при входе в систему на персональном компьютере. Аналогичные требования предъявляются к паролю. Код защиты придумывается и меняется с регулярной периодичностью самим пользователем.

Для банковских сотрудников, не имеющих стационарного рабочего места, персональные данные для авторизации предоставляют системные администраторы.

Что такое облегченная версия?

Мобильный специалист чаще всего использует для обмена информацией смартфон или планшет с меньшей скоростью интернета, чем предоставляется по широкополосным каналам. Облегчённая версия OWA работает быстрее, чем стандартная, а это сказывается на оперативной и своевременной обработке входящей корреспонденции. Также на быстроту отклика влияют настройки безопасности браузера, если они завышены, то без облегчённой версии корпоративного приложения Outlook Web App не обойтись.

При входе система запрашивает идентификационные данные и проверяет пользователя на безопасность, уточняя:

• это общедоступный или совместно используемый компьютер;
• это частный компьютер.

Что делать, если сотрудник не можете получить доступ к почте?

Системные администраторы советуют самостоятельно провести диагностику и проверить на правильность ввода данных кредитных агентов. Они чаще всего работают удалённо.

1. Удостовериться, что электронный адрес введён с точностью до символа. Начинается он с https.
2. Раскладка на клавиатуре должна быть переведена на английский язык. Команда Caps Lock отключена.
3. Перепроверить точность ввода логина (имени пользователя) и секретного пароля.
4. При возможности войти в почту с разных браузеров, используйте её. Иногда программное обеспечение даёт сбой в работе. Универсальным браузером является Internet Explorer.
5. Если проведение самодиагностики не дало результатов, то без помощи профессионалов не обойтись. Звонок в службу поддержки сотрудников изменит кардинально ситуацию.

Заключение

Требования, предъявляемые к работникам банковской сферы, серьёзные. У специалистов должен быть высоким уровень финансовой и технической грамотности. Знание javascript сценариев приветствуется. Иногда ситуация застаёт врасплох и необходимо осуществить действия в рамках удалённого сервера. Позволить произвести такие манипуляции даёт корпоративная программа Outlook Web Admin, совместимая с установленным по умолчанию browser Internet Explorer.

23.11.2017 0

Иногда возникают ситуации, когда специалисты банка по разным причинам не могут выйти на работу. Но, независимо от этого, часто требуется просмотреть почту и быстро ответить на письма. Для того, чтобы просматривать документы, в большинстве банков имеется почтовый сервер с Outlook. Поэтому нужно знать, как зайти на почту Outlook Web Admin(OWA) для сотрудников банка ХоумКредит?

Доступ к почте в ХоумКредит банк

Почта для работников Хоум Кредита имеет название Outlook Web App(Owa). С ее помощью, представители банка могут знакомиться с полученными письмами по адресу: https://mail.homecredit.ru .

Для выполнения входа потребуется правильное ввести адрес — сначала набирается https, а потом указывается домен и секретный пароль. Достаточно часто в качестве логина к почте используется доменное имя. Что касается пароля, то он тоже является доменным. Если на рабочем месте отсутствует компьютер, то информацию о пароле и логине можно получить в специальной службе поддержки. Хранить данные сведения необходимо в недоступном для посторонних лиц месте. В этих целях может использоваться программа 1Password .

Если в момент выполнения входа появляется информация об ошибке, то необходимо проверить правильность указания логина и пароля, а также раскладку клавиатуры.

Что такое облегченная версия?

Основная особенность облегченной версии в том, что она имеет более высокую скорость работы. Рекомендуется ее применять, если скорость интернет-соединения низкая или в случае выполнения входа с мобильных устройств. Также имеют значение и настройки самого браузера. Если открыть почту невозможно в стандартном режиме, вероятно, настройки безопасности слишком жесткие. Именно поэтому могут быть доступны далеко не все почтовые функции. Чтобы решить эту проблему, достаточно использовать облегченную версию.

Какой браузер использовать для работы с OWA?

При использовании продуктов Microsoft (сервер Exchange, Outlook Web Admin) оптимальная работа возможна только с Internet Explorer. Лучше, если в этих целях применять такие версии данного браузера, как 10 и 11. Можно попробовать и более ранние версии — 8 и 9. В иных браузерах — Опера, Хром, Firefox почта может функционировать, но стабильная работа не гарантирована. В данных браузерах лучше пользоваться именно облегченной версией.